Администрация Кимрского муниципального округа

Эксперты АтомЭнергоСбыт отмечают взрывной рост цифровых клиентских сервисов

Эксперты АтомЭнергоСбыт проанализировали изменение системы взаимодействия с клиентами за последние полгода. Видна значительная динамика в количестве обратившихся в контакт-центр по телефону. Если в докарантинный период ежемесячно в компанию поступало около 100 тысяч звонков, то в апреле и мае это показатель увеличился более чем в полтора раза. При этом не произошло прогнозируемого спада обращений после открытия очных центров обслуживания.

«Многие клиенты оценили и выбирают сервисы, которые максимально безопасны и позволяют полностью решить все вопросы дистанционно без визитов в офис. Тем более, мы выстроили работу так, что онлайн обслуживание дает и дополнительную скорость обработки запросов клиентов», - отмечает генеральный директора АО «АтомЭнергоСбыт» Петр Конюшенко.

Подробнее: Эксперты АтомЭнергоСбыт отмечают взрывной рост цифровых клиентских сервисов

Жители Тверской области могут снять наличные средства без банкомата в отделениях Почты России

1040 pos-терминалов установлено в почтовых отделениях Тверской области, с помощью которых жители региона могут снять наличные средства с карты любой финансовой организации в отделении связи.

С помощью pos-терминалов клиенты почтовых отделений могут снять наличные средства с банковской карты любого банка или пополнить карту в случае необходимости в любом почтовом отделении. При этом операции по снятию и внесению наличных средств по карте Почта Банка комиссией не облагаются, по иным картам взимается комиссия.

Подробнее: Жители Тверской области могут снять наличные средства без банкомата в отделениях Почты России

"АХ ЛЕТО!"

ЛЕТО – долгожданная пора, насыщенная впечатлениями. Природа достигает своего расцвета и вдохновляет художников красотой и многообразием. Многие в этот период отправляются в путешествия и возвращаются из них с новыми творческими работами, впечатлившись увиденным.

Мы очень хотим порадовать наших зрителей вашими работами. Художественная Галерея объявляет НАБОР РАБОТ по итогам пленэров 2020 до 12 августа ВКЛЮЧИТЕЛЬНО. Предпочтительно произведения этого года, так же 2019г или работы раннее не выставляемые.

Подробнее: "АХ ЛЕТО!"

Пенсионеры Тверской области получают консультации о пенсиях и социальных выплатах по «кодовому слову»

Информация о размере пенсий и социальных выплат, об их увеличении после индексации и другие сведения, которые содержатся в материалах выплатного дела, относятся к персональным данным гражданина, и предоставлять ее без подтверждения личности запрещено на основании Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных».

С целью совершенствования дистанционного обслуживания граждан, минимизации личных обращений в клиентские службы ПФР и, учитывая высокую значимость для граждан телефонных обращений, Отделение ПФР по Тверской области проводит телефонные консультации граждан с использованием «кодового слова».

Подробнее: Пенсионеры Тверской области получают консультации о пенсиях и социальных выплатах по «кодовому...

Участникам программы государственного софинансирования пенсий о выплатах в 2020 году

Участники программы государственного софинансирования пенсий могут писать заявления на получение выплаты. В 2020 году получить свои пенсионные накопления могут граждане, которым в текущем году исполнится 55 и 60 лет (женщины и мужчины соответственно), граждане, не достигшие указанного возраста при условии назначения досрочной страховой пенсии, а также пенсионеры-участники программы, которые получали выплаты не позднее 2015 года.

Размер выплаты зависит от сумм, которые участники программы перечислили на свои будущие пенсии. Государство софинансировало, удваивало взносы от 2 до 12 тысяч рублей в год. Взносы свыше 12 тысяч рублей софинансированию не подлежат.

Подробнее: Участникам программы государственного софинансирования пенсий о выплатах в 2020 году